Shipping policy
VERSANDBEDINGUNGEN
1. Versandgebiet
Wir liefern innerhalb der Europäischen Union.
Der Schwerpunkt unseres Versands liegt auf Deutschland.
2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt grundsätzlich mit DHL.
In Einzelfällen kann ein anderer Versanddienstleister eingesetzt werden.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben.
Bei einzelnen Artikeln kann eine abweichende Bearbeitungszeit angegeben sein. In diesem Fall gilt die beim jeweiligen Artikel angegebene Information.
4. Lieferzeiten
Deutschland:
2–5 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.
Europäische Union:
3–7 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten.
5. Versandkosten
Die jeweils geltenden Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Lieferungen in andere EU-Länder können je nach Lieferadresse unterschiedliche Versandkosten entstehen.
6. Lieferverzögerungen
Sollte es aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen, informieren wir dich, soweit uns die Verzögerung bekannt wird.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
7. Versandrisiko
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.
8. Rücksendungen und Widerruf
Für Verbraucher gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.
Die vollständigen Informationen zum Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Eine Rücksendung darf nicht allein deshalb zurückgewiesen werden, weil die Ware zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise angemessen anprobiert oder geprüft wurde.
Bei einem darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware kann nach den gesetzlichen Vorschriften ein Wertersatz für einen entstandenen Wertverlust verlangt werden.
9. Erstattung
Nach einem wirksamen Widerruf erfolgt die Rückerstattung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Wir können die Rückzahlung grundsätzlich zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde.